Última atualização: 23 de junho de 2026
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Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Credore, um motor de crédito com inteligência artificial voltado a securitizadoras, FIDCs e demais instituições do mercado de crédito, operado por Zero T.I. Tecnologia da Informação Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 27.090.363/0001-11 ("Credore", "nós" ou "Licenciante").
Ao acessar ou utilizar a plataforma, você ("Cliente" ou "Usuário") concorda integralmente com os termos descritos a seguir.
O uso da plataforma Credore, seja através do site institucional, da aplicação web (app.credore.com.br) ou de qualquer integração via API, implica na aceitação integral e sem reservas destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o uso da plataforma não deve prosseguir.
O Credore oferece, conforme o plano contratado, as seguintes funcionalidades:
O acesso à plataforma é condicionado ao preenchimento do formulário de solicitação de acesso e à aprovação pela equipe do Credore. O Cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro, incluindo dados da empresa, CNPJ e responsáveis pelo acesso.
O Credore reserva-se o direito de recusar ou revogar o acesso de qualquer solicitante, a seu exclusivo critério, especialmente em casos de suspeita de fraude, uso indevido ou descumprimento destes termos.
Após a aprovação do cadastro, o Cliente tem direito a um período de avaliação gratuita ("trial") conforme indicado na página de planos, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de trial, a cobrança da mensalidade será iniciada automaticamente, conforme o plano selecionado, através do gateway de pagamento Asaas (PIX, boleto bancário ou cartão de crédito).
O Cliente pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, sem multa contratual, mediante solicitação ao suporte. O cancelamento produzirá efeitos ao final do ciclo de cobrança vigente. O Credore poderá suspender ou encerrar o acesso de um Cliente em caso de violação destes Termos, inadimplência prolongada ou uso indevido da plataforma.
Ao utilizar o Credore, o Cliente compromete-se a não:
O Cliente é o único responsável pela exatidão, legalidade e adequação dos dados de cedentes, devedores e demais terceiros que inserir na plataforma, incluindo a obtenção de eventuais consentimentos ou bases legais necessárias para o tratamento desses dados perante a LGPD. O Credore atua como operador desses dados, processando-os exclusivamente conforme as instruções e finalidades definidas pelo Cliente, controlador desses dados de terceiros.
Todo o software, design, marca, algoritmos e demais elementos que compõem a plataforma Credore são de propriedade exclusiva da Zero T.I. Tecnologia da Informação Ltda, protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Estes Termos não conferem ao Cliente qualquer direito de propriedade sobre o software, apenas uma licença de uso não exclusiva, limitada ao período de vigência da assinatura.
O Credore empenha-se em manter a plataforma disponível de forma contínua, porém não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções programadas para manutenção ou eventos fora de seu controle (força maior, falhas de provedores de infraestrutura terceiros). O suporte ao Cliente é prestado conforme o canal e SLA descritos no plano contratado.
O Credore é uma ferramenta de apoio à decisão de crédito. Os pareceres gerados por inteligência artificial e os dados de bureaus integrados têm caráter informativo e não substituem a análise e o julgamento profissional do Cliente. O Credore não se responsabiliza por decisões de crédito tomadas com base nas informações fornecidas pela plataforma, sendo a decisão final sempre de responsabilidade do Cliente.
O tratamento de dados pessoais pela plataforma é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos de Uso.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas aos Clientes ativos por e-mail ou aviso na plataforma, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: